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花5万买分时度假 是什么情况?旅游行业何时才能步入正轨?

2019-07-09 18:25:57    文/花5万买分时度假 132

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原标题:花5万买分时度假 是什么情况?旅游行业何时才能步入正轨?

随着生活水平的提高,大家也越来越注重除了吃饭之外的事情,旅游成为了很多人的选择。近日,一对夫妇花了5万,却没有享受到服务,怎么回事呢?一起来看。

一对夫妇购买了一种每隔一年享受一次的旅游服务产品,但旅游公司在合同签订后没有履行服务,他们两人旅行社,已经代理商告到了法院,要求终止合同和归还合同金。最近,北京市中级人民法院结束了这起纠纷案件,维持了关于终止服务合同和退还合同金额的判决。

接近5万元,买一张空纸合同



作为中国旅行社的一家销售代理公司,和一对夫妇签订了一份关于旅游的合同,每隔一年购买一次享受住宿权的分时度假产品,期限为20年,年度维修费用为700元每年。


合同签订后,两人没有享受这家旅游公司提供的任何服务,两人多次要求履行合同,今年3月,这对夫妇找到了旅游公司并要求终止合同,但被旅游公司拒绝


直到今年五月份,旅游公司才撤销了它的办公室,人去楼空,两位老人别无选择,只好把这两家公司告到法院,要求终止合同并归还合同款。


初审后,一审法院支持这对夫妇的主张,判处双方解除合同,退还金额,旅游公司不服,并向市第一中级人民法院提起上诉,代理销售的公司未参与诉讼。


被告辩称原告没有支付年费。


旅游公司上诉认为,一审法院认定旅游公司不履行合同依据不足。一审法院在这对夫妇未提供任何证据证明的情况下,仅凭借其单方陈述认定国旅公司应承担责任,证据不足。该公司具有履行合同的能力,并在实践中履行合同的,另一方拒绝支付年度管理费,违约是第先,即使另一方要求终止合同,也应承担违约责任。



一中院经审理后认为,代理商公司在签约之时,属于旅游公司的销售代理人,但依据国旅公司在本案中陈述以及这对夫妇在原审提供的邀请函、礼券等可以证实,代理公司实际具有服务安排的权限,从该角度上分析,代理公司不仅仅具有代理旅游公司签约的权利,实际上在合同履行中也具有辅助的地位。五洲公司在履行辅助中如有违约行为,应该视为旅游公司违约。


被告未举证,已安排出游


在此情况下,这对夫妇提供的邀请函上盖有代理商公司的印章,礼券以代理商公司的名义作为消费者赠送,其信赖代理商公司作为履行辅助的角色没有过错,事实上,这对夫妇在这方面没有享受服务,因此,代理商公司应该证明自己已经做出了适当的安排,而且由于自身原因,无法享受这项服务。


但是代理商公司在诉讼中没有出庭,证据的后果不能自行承担,因此应视为代理商公司违约,作为旅游公司应该为其辅助人的行为承担责任。此外,这对夫妇签署的合同是20年,双方之间的信任程度很高。而,代理商公司不知去向,对消费者不利于消费者的事实是确定的,因此,鉴于上述原因,这对夫妇提出取消上述合同、退还费用的要求得到法律的支持,法院也予以支持。


旅游公司在上诉中称,即使解除合同,也应扣除解除合同的违约金,法院认为,合同中规定的合同金额是在一方违约的前提下扣除的,在本案中,根据目前的证据,不能证明这对夫妇违反了协议,相反,该公司无法提供证据证明它按照合同履行了义务,故旅游公司的上述扣款理由不能成立。


今年7月底,市第一中级人民法院维持了一审判决,驳回了旅游公司的诉求。


你是怎么看待这个事情的呢?看来如果遇到侵权的事情,一定要拿起武器,维护自己的权利啊


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