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西安国际医学中心整形医院 温情时刻:这封1000字感谢信是对孙峰医生的信任与期许

2021-06-23 10:05:53    文/hz 52

手术换台的间隙,翻到了之前一位找我做双眼皮手术的求美者写的“1000字”小作文,事无巨细的记录了自己从术前准备到术后护理的整个就诊过程。

这是当时求美者在微博上发布的内容截图。

(求美者术前照片)

虽然经常会收到求美者发来的反馈和感谢消息,但是这么详细的长篇反馈确实少见,感受到了满满的心意,正好也给其他就诊的求美者提供一份详细的就诊流程。

非常感谢这位求美者对我医术的信任与对助理工作的肯定,还有对就诊体验的满意好评,这对我来说不仅仅是一份感动,也是一份动力。

成为整形外科医生10余年,见证的蜕变故事已经不计其数。

见证过初眼求美者成功蜕变,让自己变得自信耀眼;也见证过修复求美者重拾希望,让生活归入正途。

在和求美者的关系处理方面,我很认同美国医生特鲁多总结的:“有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰”。

在我的职业认知当中,我一直觉得一名合格的医生,不仅仅要医术精湛,更应该有一份对患者的爱护与共情,一个微笑、一份关怀都是对患者精神支持和鼓励。

所以我在竭尽毕生所学帮助他们把不完美变成美的同时,也一直注重求美者的就诊体验,不论是术前谈话设计方案还是手术过程的陪伴缓解紧张,亦或是术后的护理随访,这些都是我和我团队另外四个人一直在专注投入的事情。

而我也因此收获了他们带给我的温暖,我一直觉得我和求美者之间是“双向奔赴”的关系。

总而言之这是一个以心换心的职业。虽然我可能无法记得你们每一个人,但是你们的肯定都是我一直以来深藏心底的感动,非常开心能得到那么多求美者的信任,我会怀揣着你们的认可,做好你们的“孙峰医生”,为你们“书写”更多的美丽蜕变的故事。


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